Refund policy

Retours pour cause de changement d'avis

Tastet ne propose pas encore de politique de retour. 

 

Retours pour cause de garantie

Tastet s'engage à honorer toute réclamation valide au titre de la garantie, à condition qu'une réclamation soit soumise dans les 90 jours suivant la réception des articles. Les clients devront payer à l'avance les frais de retour et seront remboursés si la réclamation est acceptée. À la réception du retour des articles pour une demande de garantie, vous pouvez vous attendre à ce que Tastet traite votre demande de garantie dans les 7 jours.

Une fois la demande de garantie confirmée, vous recevrez le choix entre :
(a) remboursement sur votre mode de paiement
(b) un remboursement sous forme d'avoir en magasin
(c) un article de remplacement qui vous est envoyé (si le stock est disponible)